Consulenza ed assistenza sistemistica

Il nostro team di tecnici assiste i clienti per ogni esigenza tecnica sui sistemi hardware e software.

L’assistenza on-site viene svolta da tecnici specializzati su:

  • Sistemi di rete (switch, router, NAS…)
  • Server linux e windows
  • Sistemi di virtualizzazione (VmWARE, Microsoft Hypervisor, KVM…)
  • Sistemi di backup
  • Firewall e USG
  • Sistemi di connessione
  • Sistemi VOIP (PBS, telefoni, citofoni…)
  • Postazioni utente

Le assistenze tecniche on-site sono effettuate da personale specializzato con attrezzature che consentono di verificare i sistemi evitando tentativi di riparazioni consecutive per raggiungere il componente difettoso o danneggiato.

I nostri uffici sono attrezzati con le più moderne tecnologie per poter intervenire anche da remoto sulle problematiche su cui è possibile limitando al minimo il disagio del cliente. Gli interventi presso il nostro laboratorio di riparazione e installazione sono seguiti da personale specializzato.

Operiamo su client e server anche con danni estesi. Grazie ai nostri partner tecnologici possiamo intervenire, in particolari condizioni, anche su danni ai supporti – hard disk interni, sistemi RAID, hard disk esterni e di backup, ecc – per tentare il recupero di dati anche da dischi non più funzionanti

Action Labs è in grado di studiare la soluzione ad ogni tipo di problematica di integrazione di sistemi in rete. L’esperienza maturata sul campo, nella realizzazione di reti, interfacciamenti con apparati digitali e non, automazione industriale e office automation, fanno del nostro team, i collaboratori ideali per la selezione delle soluzioni e dei prodotti migliori per i vostri progetti.

Utilizzando le moderne tecnologie di virtualizzazione possiamo progettare e fornire soluzioni integrate per le esigenze del cliente, riducendo il numero di server fisici, migliorando le modalità di gestione e amministrazione e i consumi elettrici. Possiamo seguire il cliente dalla fase di progettazione al passaggio vero e proprio da un’infrastruttura classica multi-server a una virtualizzata, riducendo al minimo l’impatto sull’operatività della rete aziendale.

Le nostre realizzazioni spaziano dalla gestione di connessioni tra più sedi operative mediante VPN o semplici connessioni remote LAN/internet con sistemi di sicurezza firewall, alla comunicazione VOIP tra sedi, realizzando una piena convergenza fonia-dati.

Il nostro team eroga la consulenza necessaria per trovare la soluzione migliore per le vostre problematiche di rete e le realizza, se richiesto, dal progetto al sistema chiavi in mano.

Presso il nostro laboratorio siamo in grado di preconfigurare la soluzione di rete del cliente contenendo al minimo il tempo di installazione.

I nostri tecnici operano su ogni tipo di hardware di rete. Action Labs è inoltre “Zyxel Certified“.

Siamo in grado di procedere all’analisi tecnica di una rete già posata finalizzata alla rilevazione della topologia, della funzionalità, del corretto dimensionamento e della eventuale rispondenza a standard internazioni di cablaggio.

Tutti i servizi sono  seguiti dall’assistenza diretta Action Labs per mantenere un elevato grado di efficienza , sicurezza e prestazioni della soluzione.